Conditions générales de vente ( CGV )
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de massage proposées par Lumen&Cura, réalisées au cabinet ou dans le cadre de déplacements ponctuels (événements, interventions spécifiques).
2. Nature des prestations
Les massages proposés sont exclusivement des massages de bien-être, de récupération et d’entretien physique.
Ils ne présentent aucun caractère médical, thérapeutique ou sexuel.
3. Réservation
La prise de rendez-vous s’effectue en ligne via le site internet ou via les canaux indiqués (lien de réservation).
Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros, TTC.
Le règlement s’effectue en ligne lors de la réservation, selon les modalités proposées sur le site.
Lumen&Cura se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.
5. Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 72 heures avant le rendez-vous.
En cas d’annulation dans ce délai : aucun frais n’est appliqué.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation : la séance est due et non remboursable.
6. Retard
Tout retard du client pourra entraîner une réduction du temps de massage, sans modification du tarif, afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
7. Contre-indications et responsabilité du client
Le client s’engage à signaler toute condition médicale, blessure ou pathologie avant la séance.
Lumen&Cura se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une séance si l’état du client ne permet pas la réalisation du massage dans de bonnes conditions.
8. Comportement
Tout comportement déplacé, inapproprié ou contraire au respect et à la bienséance entraînera l’arrêt immédiat de la séance, sans possibilité de remboursement.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.